{"id":62,"date":"2024-07-22T23:44:43","date_gmt":"2024-07-22T23:44:43","guid":{"rendered":"https:\/\/servicesatypiques.ca\/loi-25\/"},"modified":"2025-03-06T14:54:36","modified_gmt":"2025-03-06T14:54:36","slug":"loi-25","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/servicesatypiques.ca\/en\/loi-25\/","title":{"rendered":"Confidentiality"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbHeader\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbgcid-8544a4e2-27b8-420a-83de-1cee04f2fb29&Prime; da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{%22gcid-8544a4e2-27b8-420a-83de-1cee04f2fb29%22:%91%22background_color%22%93}\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.1&Prime; 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Toute personne qui \u0153uvre au sein de l\u2019\u00e9quipe ou qui s&rsquo;ajoute \u00e0 l\u2019\u00e9quipe sera conscientis\u00e9e de l\u2019importance de la confidentialit\u00e9 de vos renseignements personnels et sera tenue de la respecter. <\/span>\u00a0<\/p>\n<div>\n<h4 id=\"les-informations-que-vous-r\u00e9coltez-concernant-vos-clients\"><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong>Les informations r\u00e9colt\u00e9es concernant nos clients<\/strong><\/span>\u00a0<span class=\"b_a_1310c973\"><\/span><\/h4>\n<p><a class=\"b_a_1310c973 c_a_1310c973 focusBorder-261\" role=\"link\" title=\"Permalink for Les informations que vous r\u00e9coltez concernant vos clients\u00a0\" data-sp-anchor-id=\"les-informations-que-vous-r\u00e9coltez-concernant-vos-clients\" href=\"https:\/\/servicesatypiques.sharepoint.com\/sites\/CafATYPIQUESIATYPICALCoffee\/SitePages\/event-faq.aspx#les-informations-que-vous-r%C3%A9coltez-concernant-vos-clients\" target=\"_self\" rel=\"noopener\"><i class=\"e_a_1310c973 f_a_1310c973 css-258\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Dans le cadre de nos services et de nos initiatives communautaires, Services ATYPIQUES Louanne Desbiens collecte les informations n\u00e9cessaires afin d&rsquo;assurer un service individualis\u00e9 et souhait\u00e9 de la part du client. Les informations recueillies nous permettent d&rsquo;offir un service de qualit\u00e9 pour r\u00e9pondre aux besoins des clients au cours du processus de d\u00e9pistage, lors des rendez-vous et lors des activit\u00e9s et des suivis en cours. Nous faisons tout dans notre pouvoir pour assurer que la protection des informations personnelles des clients soit conserv\u00e9e dans un environnement s\u00e9curis\u00e9.<\/span>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong>Logiciels ou applications utilis\u00e9s pour les r\u00e9colter ? <\/strong><\/span>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Services ATYPIQUES Louanne Desbiens exploite les sites et les applications suivantes :<\/span>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"customListStyle\">\n<li>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Gorendezvous.com<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Microsoft Office 365<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>Ritma.ca<span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><\/span><\/li>\n<li>Zoom<\/li>\n<li>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><\/span><span style=\"font-size: 16px;\">Certains \u00e9v\u00e9nements ont lieu dans des espaces publiques. La confidentialit\u00e9 lors de ces \u00e9v\u00e8nements ne peut \u00eatre assur\u00e9e. Par sa participation volontaire, le client consent et assume toute responsabilit\u00e9 des informations partag\u00e9es.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong>Comment concilions-nous les informations ?<\/strong><\/span>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Lors du processus d&rsquo;inscription et de d\u00e9pistage pour les services en relation d&rsquo;aide, nous collectons les informations suivantes ; nom, pr\u00e9nom, adresse compl\u00e8te, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, courriel, date de naissance, genre, sexe, ethnicit\u00e9, occupation, personne contact en cas d&rsquo;urgence, bilan de sant\u00e9, notes de dossiers reli\u00e9es aux services et toutes autres informations pertinentes du client adulte ou mineur (avec consentement du parent ou tuteur) afin d&rsquo;offrir un service de qualit\u00e9, et ce, \u00e0 la demande du client. Les informations sont aussi utilis\u00e9es pour fin de statistiques dans le but d&rsquo;adapter et d&rsquo;optimiser nos services pour multiples client\u00e8les.<\/span><\/p>\n<p><b>Nous les gardons combien de temps ?<\/b><\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"> Services ATYPIQUES Louanne Desbiens<\/span><span>\u00a0<\/span>est tenu de garder les dossiers pendant les cinq ans qui suivent la fin de services du client, en conformit\u00e9 avec les r\u00e8gles en vigueur. Apr\u00e8s ce temps, les dossiers seront supprim\u00e9s ou anonymis\u00e9s pour les utiliser \u00e0 des fins s\u00e9rieuses et l\u00e9gitimes, sous r\u00e9serve des conditions et d\u2019un d\u00e9lai de conservation pr\u00e9vus par la loi.<\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong>S\u00e9curit\u00e9 et Proc\u00e9dure en cas de bris de confidentialit\u00e9<\/strong><\/span>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Nous utilisons l\u2019ordinateur et des logiciels s\u00e9curis\u00e9s,<span>\u00a0<\/span><\/span><span lang=\"EN-US\" dir=\"ltr\">nous limitons l\u2019acc\u00e8s \u00e0 nos donn\u00e9es par des mots de passe et pare-feu. Nous nous engageons \u00e0 prendre les mesures de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires pour adh\u00e9rer \u00e0 la loi 25 qui consiste \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 de vos renseignements personnels.<\/span><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><span>\u00a0<\/span><\/span><span lang=\"EN-US\" dir=\"ltr\">Bien que nous faisons notre possible, aucune de ces mesures de protection ne peut garantir la pr\u00e9vention d\u2019un risque de violation \u00e9tant donn\u00e9 l\u2019utilisation d\u2019Internet et de diff\u00e9rentes technologies. Vous reconnaissez et assumez tout risque li\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation de nos sites et logiciels, au t\u00e9l\u00e9chargement de documents ou d\u2019images provenant de ceux-ci ou \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019hyperliens qui s\u2019y trouvent.<\/span>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">Advenant toute violation de la confidentialit\u00e9 de vos renseignements personnels, nous nous engageons \u00e0 vous contacter, vous en informer d\u00e8s que nous aurons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de la situation, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Nous nous engageons \u00e9galement \u00e0 prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour tenter de minimiser, autant que possible, la violation qui pourrait survenir.<\/span>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong>Refus et droit de retrait<\/strong><\/span>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\">\u00c0 tout moment, vous pouvez exercer votre droit de refuser les services, de vous retirer des services et de retirer vos renseignements personnels que nous d\u00e9tenons. Vous avez ainsi le droit<span>\u00a0<\/span><\/span><span lang=\"EN-US\" dir=\"ltr\">de refuser que vos renseignements personnels soient utilis\u00e9s \u00e0 certaines des fins mentionn\u00e9es justifiant la collecte.<\/span>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Droit d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos informations<\/strong><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong><\/strong><\/span><\/p>\n<p>\u00c0 tout moment, vous pouvez acc\u00e9der aux informations que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre \u00e9gard et demander une rectification ou une modification de certaines informations.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Divulgation de vos renseignements personnels<\/strong><\/p>\n<p>Vos informations personnelles sont tenues en toute confidentialit\u00e9s \u00e0 moins que le client signe un formulaire d&rsquo;entente de partage d&rsquo;information avec un autre professionnel et \u00e0 moins que le client renonce \u00e0 la confidentialit\u00e9 de ceux-ci. De plus, vos renseignements personnels peuvent \u00eatre partag\u00e9s avec un organisme gouvernemental ou administratif si la loi nous oblige. Nous devrons ainsi les partager si nous suspectons une activit\u00e9 ill\u00e9gale, si nous avons une inqui\u00e9tude pour votre s\u00e9curit\u00e9 et si nous recevons une ordonnance de la cour.\u00a0<\/p>\n<p><strong>L\u00e9gislation<\/strong><\/p>\n<p><span lang=\"EN-US\"><span>Nous\u00a0<\/span><span>nous<\/span><span>\u00a0<\/span><span>engageons<\/span><span>\u00a0\u00e0 respecter\u00a0<\/span><span>toutes<\/span><span>\u00a0dispositions\u00a0<\/span><span>l\u00e9gislatives<\/span><span>\u00a0<\/span><span>concernant<\/span><span>\u00a0la Loi sur la protection des\u00a0<\/span><span>renseignements<\/span><span>\u00a0personnels dans le\u00a0<\/span><span>secteur<\/span><span>\u00a0<\/span><span>priv\u00e9<\/span><span>\u00a0<\/span><span>ainsi<\/span><span>\u00a0que tout\u00a0<\/span><span>autre<\/span><span>\u00a0obligation de\u00a0<\/span><span>confidentialit\u00e9<\/span><span>\u00a0<\/span><span>en<\/span><span>\u00a0vertu de la\u00a0<\/span><span>l\u00e9gislation<\/span><span>\u00a0<\/span><span>en<\/span><span>\u00a0<\/span><span>vigueur<\/span><span>\u00a0dans la province du Qu\u00e9bec,\u00a0<\/span><span>notamment<\/span><span>\u00a0<\/span><span>toutes<\/span><span>\u00a0les obligations\u00a0<\/span><span>d\u00e9coulant<\/span><span>\u00a0des\u00a0<\/span><span>r\u00e8glements<\/span><span>,\u00a0<\/span><span>normes<\/span><span>\u00a0et politiques\u00a0<\/span><span>\u00e9dict\u00e9s<\/span><span>\u00a0par la Corporation\u00a0<\/span><span>Internationale<\/span><span>\u00a0des\u00a0<\/span><span>th\u00e9rapeutes<\/span><span>\u00a0<\/span><span>en<\/span><span>\u00a0relation\u00a0<\/span><span>d\u2019aide<\/span><span>\u00a0<\/span><span>en<\/span><span>\u00a0<\/span><span>termes<\/span><span>\u00a0de\u00a0<\/span><span>confidentialit\u00e9<\/span><span>.<\/span><\/span><span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><strong>Fournisseurs tiers<\/strong><\/span>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"EN-US\" dir=\"ltr\">L&rsquo;utilisateur consent et reconnait qu\u2019il est possible que nous ayons recours au service de tiers pour le traitement et\/ou le stockage de vos renseignements personnels, notamment des services d\u2019h\u00e9bergement ou d\u2019infonuagique. Nous nous assurons que ces tiers respectent les m\u00eames standards en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/span>\u00a0<\/p>\n<p><span lang=\"EN-US\" dir=\"ltr\">Ces fournisseurs sont tenus \u00e0 la m\u00eame protection de vos renseignements personnels et ils ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 divulguer vos renseignements \u00e0 autrui, advenant que certains de nos fournisseurs puissent stocker ou traiter vos renseignements personnels dans un pays<\/span><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><span>\u00a0<\/span>autre que le Canada. Si une loi ou une ordonnance de cet autre pays l\u2019exige, il se peut que les autorit\u00e9s de cet autre pays aient acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"Pour%20plus d'informations, visitez le site Web de la Commission : \"><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><\/span><\/a><\/p>\n<p><strong><a href=\"Pour%20plus d'informations, visitez le site Web de la Commission : \">Pour plus d&rsquo;informations, visitez le site Web de la Commission en cliquant ici.<\/a>\u00a0<\/strong><span lang=\"FR-FR\" dir=\"ltr\"><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00a0\u00bbhttps:\/\/servicesatypiques.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Loi-25-FB-Copie.png\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbLoi 25 FB &#8211; Copie\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_divider show_divider=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.25.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbgcid-bcc99e3b-722a-4dba-85e5-49c6d1592562&Prime; positioning=\u00a0\u00bbabsolute\u00a0\u00bb position_origin_a=\u00a0\u00bbtop_right\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb90px\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb90px\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb height=\u00a0\u00bb90px\u00a0\u00bb height_tablet=\u00a0\u00bb90px\u00a0\u00bb height_phone=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb height_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|500px|500px|500px|500px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{%22gcid-bcc99e3b-722a-4dba-85e5-49c6d1592562%22:%91%22background_color%22,%22background_color%22,%22background_color%22%93}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique interne de conservation de documents et d\u2019incidents\u00a0 Services ATYPIQUES Louanne Desbiens met en \u0153uvre toutes mesures de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-62","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/servicesatypiques.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/servicesatypiques.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/servicesatypiques.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servicesatypiques.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/servicesatypiques.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/servicesatypiques.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":647,"href":"https:\/\/servicesatypiques.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62\/revisions\/647"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/servicesatypiques.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}